La mayor ventaja es disponer rápidamente de la prueba de entrega. Facturación no tiene que esperar al regreso del conductor con los papeles.
El sistema debe gestionar firmas, cambios, anexos y acceso del cliente. Si el conductor sigue fotografiando papel y enviándolo por mensaje, el proceso no se ha simplificado.
Antes de implantarlo hay que probar el flujo completo en varios servicios: desde el pedido y la revisión del conductor hasta contabilidad y reclamaciones.
Si el CMR digital permite facturar el mismo día en lugar de esperar cinco, una empresa que emite 40.000 € al mes adelanta varios días su ciclo de cobro. El beneficio desaparece si faltan firmas y el documento vuelve por correo.
Fuente oficial: UNECE — e-CMR
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