Dispečer potřebuje u tohoto rizika znát nejen pravidlo, ale také jeho dopad na jednu konkrétní jízdu. Pachatel nemusí překonat složité zabezpečení. Někdy mu stačí vědět, co se veze, kudy a kde bude vozidlo stát.
Modelový příklad: Řidiči přijde SMS se změnou skladu o 24 km dál. Pětiminutový telefonát na původní číslo odhalí, že zákazník nic neměnil; bez ověření mohl náklad zmizet na falešné adrese.
Rozdíl mezi plánem a výsledkem má být podkladem pro příští nabídku. Změna adresy musí projít nezávislým ověřením a zůstat zaznamenaná u zakázky.
Změnu adresy nebo pokynu vždy ověřte přes původní kontakt. Smyslem je zachytit náklad před jízdou, ne jej vysvětlovat až po fakturaci.
Oficiální zdroj: TAPA EMEA
Pokud je v článku chyba nebo máte připomínku, napište na info@impress.media.